Leveranstid
Produkter som finns i lager levereras normalt inom 2–5 arbetsdagar från det att vi har tagit emot din order. Orderhantering sker endast på helgfria vardagar. Leveranstiden kan i vissa fall bli längre, till exempel vid felaktigt lagersaldo, kampanjer, högsäsong eller hög belastning. Om några komplikationer uppstår med din leverans kontaktar vi dig.
Leverans till ombud
Vi skickar med DHL till ditt närmaste ombud. När din order har skickats får du ett e-postmeddelande från oss med en spårningslänk. När ordern finns att hämta hos ombudet får du en avisering. Avisering kan ske via sms, e-post, eller postavi till de kontaktuppgifter du angav vid order. Din order måste hämtas ut inom 7 dagar efter leverans.
Ej uthämtad order
Om din order inte hämtas ut i tid returneras den automatiskt till oss. För ej uthämtad order debiterar vi en avgift enligt våra allmänna villkor för att täcka frakt- och hanteringskostnader. Avgiften dras i första hand via samma betalsätt som användes vid order. Om du ångrar ditt köp är det viktigt att du ändå hämtar ut din order för att undvika avgiften. Kontakta oss därefter så hjälper vi dig att ordna en retur.